答:目前信用卡支付仅限网上支付,您可以选择网上支付后,在列出的银行信用卡中选择其一进行支付。
答:可能有以下原因导致您未能网上支付成功:
1)支付银行卡并未开通网上支付功能;
2)输入的银行卡帐号和密码不正确;
3)支付银行卡上的金额不足以支付货款;
4)支付过程中可能因为网速过慢、网络掉线、或在访问受限制的局域网内等网络通信故障,导致支付中断或失败;
5)电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限;
6)浏览器版本过低,密码位数不足,浏览器参数设置不正确等;
7)当选择完银行卡进入银行时,系统提示:"订单重复错误"。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。
答:如果您选择了网上支付且付款成功,但随后通过电话修改了您的订餐内容,如果新订单金额与原订单金额不一致,您需要首先全额现金支付修改订单的订餐金额,然后通过各银行或支付宝的退款流程,我们会尽快把原订单的全款退还到您。根据各银行和支付宝的不同规定,退款期通常不超过一个月。如果新订单金额与原订单金额一致,原网上支付仍然有效。
答:请以各个银行和支付宝的相关规定为准,网上支付的退款期可能各有不同,通常不超过一个月。