必胜客宅急送网上订餐服务提供了货到现金付款的支付方式，食品确认无误后，请直接用现金支付。

必胜客宅急送美食券也可用于支付网上订餐和手机订餐，金额不足部分可用现金支付；

必胜客宅急送美食券使用时不找零，复印、涂改及撕角无效。

必胜客宅急送美食券（预付卡）购买及使用细则请参考：《 必胜客宅急送预付卡章程》、《 必胜客宅急送预付卡购卡协议》

1.网上银行支付流程：

1) 点击选择您想要网上支付的银行后，点击"提交"，系统即向相应银行发送支付请求；

2) 自动登录相应银行支付界面，输入支付卡号及验证码；

3) 输入银行的个人验证信息，如动态口令等。具体以各个银行的要求为准；

4) 输入支付密码和验证码；

5) 支付成功（网上支付完成后，银行将立刻反馈您支付结果和交易流水号）；

6) 支付成功后，页面将自动返回到必胜客宅急送网上订餐网站，提示"订单提交成功！"。

2.支付宝支付流程（即时到帐交易）：

1) 点击选择支付宝后，点击"提交"，系统即向支付宝发送支付请求；

2) 选择使用支付宝余额付款；

3) 输入支付密码；

4) 支付成功（网上支付完成后，支付宝将立刻反馈您支付结果和交易流水号）；

5) 支付成功后，页面将自动返回到必胜客宅急送网上订餐网站，提示"订单提交成功！"；

6) 支付宝支付注意事项：

i) 必胜客宅急送仅接受支付宝即时到帐交易，交易前请确保您的支付宝账号内有足够金额，或请先前往支付宝网站进行充值；切勿在支付宝网站进行本订单的付款；

ii) 其他支付宝支付的注意事项及常见问题解答请点击 www.alipay.com ；

iii) 了解如何申请使用支付宝（包括支付宝卡通），请点击 www.alipay.com ；

iv) 支付宝安全措施：

● 认证：http://club3.alipay.com/yy/club/xinshou/teach/2301.html

● 数字证书：http://club3.alipay.com/yy/club/xinshou/teach/2401.html

● 手机绑定：http://club3.alipay.com/yy/club/xinshou/teach/25a01.html

3.网上支付注意事项：

1) 如您选择了网上支付且付款成功，在订餐送达时您无须再支付现金，但须在送餐确认单上签字表明已收到所订餐点；

2) 如您选择了网上支付且付款成功，您可在"查询订单"中查询到本次订单详情及订单进程、网上付款的支付时间、金额、退款进程等相关支付信息；

3) 如您选择了网上支付且付款成功，但随后通过电话修改了您的订餐内容，您需要首先全额现金支付修改订单的订餐金额，然后通过网上银行或支付宝的退款流程，我们会尽快把原订单的全款退还给您。根据各银行和支付宝的不同规定，退款期通常不超过一个月。如果新订单金额与原订单金额一致，原网上支付仍然有效；

4) 如果您对自己的支付账单或退款事宜有疑问的话，请拨打相关银行的客户服务热线查询；

5) 由于网上支付是即时向银行或支付宝系统提交支付信息的，所以如出现您的卡内金额不足，意外断线等状况而导致支付的不成功，则无法对该订单进行补充支付，您只能回到订餐页面重新提交支付请求，或者改为货到付款的支付方式；

6) 整个网上支付过程可能因人而异，需要一到几分钟的时间，请耐心等待，并在等待时不要进行任何刷新页面的操作，否则系统将提示："订单重复错误"。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。

4.网上银行支付应具备的条件：

您需持有网上支付平台所支持的银行卡种中的任一种银行卡，并且该卡已经开通网上银行的网上支付服务。

5.如何申请使用网上银行支付：

想要进行网上支付，仅有一张银行卡是不够的，您还需要为您的银行卡开通网上银行的网上支付功能，您可以到银行柜台开通，也可以通过银行的网站开通。不同银行的开通方式不同。

6.安全问题：

1) 必胜客宅急送使用的网上支付平台是通过国内各大银行或支付宝进行操作的，其安全性是由银行或支付宝完全保障的。当用户需要填写银行卡资料时，实际上已经到达到银行，因此必胜客宅急送不收集任何用户的银行卡资料；

2) 必胜客宅急送使用的网上银行支付平台所支持的卡种，不但使用SSL128位加密算法和SET（安全电子交易）协议，还使用PKI（公钥基础设施）作为网上支付系统的安全架构，以保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性；

3) 请您不要在公共场合输入您的银行卡或支付宝信息，以防被他人看到您的卡号（帐号）及密码；

4) 如果您需要得到更多与"网上支付安全"方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。

7.顾客支付不能成功的原因：

1) 支付银行卡并未开通网上支付功能；

2) 输入的银行卡帐号和密码不正确；

3) 支付银行卡上的金额不足以支付货款；

4) 支付过程中可能因为网速过慢、网络掉线、或在访问受限制的局域网内等网络通信故障，导致支付中断或失败；

5) 电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；

6) IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确等；

7) 当选择完银行卡进入银行时，进行刷新页面的操作，会出现系统提示："订单重复错误"。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。

8.部分银行的客户服务热线，仅供参考：

银行卡种客户服务热线

中国银行长城人民币信用卡4006695566

 中银信用卡4006695566

 长城国际卡8008205288

中国工商银行牡丹贷记卡95588

 牡丹信用卡95588

 牡丹国际卡95588

招商银行国际借记卡95555

 招行信用卡8008205555

 金葵花卡8008205555

中国建设银行龙卡人民币贷记卡95533

 龙卡准贷记卡95533

 龙卡双币卡4008200588

中国农业银行金穗信用卡8008195599

 金穗贷记卡8008195599

交通银行太平洋贷记卡95559

 太平洋准贷记卡95559

广东发展银行广发卡95508

兴业银行兴业信用卡95561

深圳发展银行发展信用卡95501

中国光大银行阳光卡95595

中信银行中信STAR95558

上海浦东发展银行浦发信用卡95528

上海银行申卡信用卡021-962888

平安银行平安信用卡40066-99999

宁波银行宁波银行信用卡96528

中国民生银行民生信用卡95568